亲爱的朋友,如果您是第一次在淘不到网(www.taobudao.com)购买产品,请参看以下的购买流程
浏览挑选产品 》 选择订购方式 》 提供收货人信息 》 完成订购 》 收货验货 》 货款交给快递公司代收
1.浏览挑选商品 请您选择购买的商品、确认商品的名称 数量 请与在线客服咨询价格。
2.选择订购方式 您可以通过客服QQ定购 400电话订购 短信订购 电子邮件订购 等多种方式进行订购商品。推荐您优先使用在线订购。
3.提供收货人信息 请准确提供收货人的姓名、详细地址、联系电话等信息,以便我们能将商品及时准确配送到您的手中。如果您选择的是网上在线订购,您订购完商品后将收到订购成功通知邮件,我们也会及时把发货物流单号尽快发布在我司网站,以便客户跟踪
4.完成订购 等待收货您完成订购后我们会及时为您派送商品,您会在网上随时跟踪您的货物,谢谢您对浙江慧通电子产品的支持。
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售后服务
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定,凡在慧通电子科技实业有限公司网站购买商品
的用户,请仔细阅读此页面的详细介绍 。基于我们对所销售商品的信心,本着为顾客服务及维护自身良好的商业信誉,特作以下退换货承诺:
7天退换货.
1、如果您收到的商品存在质量问题,在7天内可以换货或者退货,我们在收到您的退货后会根据您的要求为您办理退款或更换商品手续,但如该产品受有关授权许可协议约束,将按有关条款办理。根据情况我们要收百分之30-70的折旧费。
2、您退的商品应符合以下的基本条件:
a. 退换商品应保持您收到商品时的原貌。(商品本身有质量问题的除外)
b. 退换商品应保持全新,相关附属配件齐全。
c. 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损,折叠。
d. 退换商品本身原包装应保持完整。
3、所退换的商品要求具有完整的外包装、原产品、附带产品、退换货原因说明。
4、出现下列任何一种情况时,不能享受特价网的退换货承诺:产品曾被非正常使用,非正常条件下的储存;不正确的安装;食物或
者液体溅落导致的损坏;产品的正常磨损;退回产品的外包装不完整;退回产品的附带产品及所附资料不全;退回产品的发票或收据丢失、涂改或损坏;保修卡填写、超出质量保证期;特殊规定的产品。
5、有关退换货邮费的规定
A、如果您收到商品7天内,因存在质量问题,需要更换的,我们承担更换的来回邮费。
B、您的商品在保修期间出现问题的,您寄回维修的邮费需自己承担,我们承担维修后给您寄回的邮费,(如果直接寄到厂家维修的,按照厂家的规定执行)。
C、如果您的商品超过保修期的,需要寄回维修的,我们不再承担邮费。
6、退换货地址:浙江省义乌市国际商贸城G4-19473店面。客服中心:4006786022(节假日不休)
注意:
因质量问题退换货时请采用普通包裹邮寄方式寄回,请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码,并请注明您退换货的原因。
商品拒收
当您接收货物时,发现商品包装不完整,或有明显损坏,估计已影响商品的质量,也就是收到即损,客户可当即拒收,我们将立刻予以免费更换,以最快的速度重新邮递。
售出的商品15天内发生性能故障(非用户原因所致),顾客可以选择换货或修理,换货不收取任何费用。 包换商品的要求:
A 、商品无任何机械性拆卸。
B 、外壳、标签、按钮等表面无明显磨损及划伤。
C 、不影响商品二次销售。
D 、有完整的产品保修卡,并提供发票或收据、货运单。一年保修售出的商品,一年之内发生性能故障 ( 非用户原因所致 ) ,实行双重保修。请顾客依程序联系保修。来回运输费用由顾客自己承担。